2020年チケットをお持ちのお客様へ

2021.04.16

保有されているFRF’20のチケットはそのまま今年のフジロックに有効となります。また、コロナ禍での開催において不安のある方に向けて、新たにチケットの払い戻しの対応をさせていただきます。

チケット振り替え有効期間

ご購入いただいたチケットは、下記の通り今年の開催に有効となります。

お手持ちの2020年のチケット	振替有効日
入場券・駐車券	入場券・駐車券
8月21日（金）1日券	2021年 8月20日（金）1日券
8月22日（土）1日券	2021年 8月21日（土）1日券
8月23日（日）1日券	2021年 8月22日（日）1日券
前2日券（金・土）	2021年 8月20日（金）21日（土）2日券
後2日券（土・日）	2021年 8月21日（土）22日（日）2日券
3日通し券	2021年 3日通し券
キャンプサイト券:2021年の開催期間中有効ムーンキャラバンチケット:3日通し入場券は2021年3日通し入場券に振替有効入庫可能日時 2021年8月19日（木）12時〜17時出庫可能日時 2021年8月23日（月）9時〜12時

2020年のチケットをお持ちの方へ特別なプレゼントをご用意！

今年の開催を信じてチケットをお持ちいただいていたお客様へ、感謝の気持ちを込めてフジロック特製スペシャルデザイン・ラバーバンドをプレゼント！

詳細は後日ご案内させていただきます。

払い戻しをご希望の方には、下記の期間払い戻しを受け付け致します。

払い戻し期間

2021年4月17日（土）10:00〜2021年5月31日（月）23:59

払い戻し方法

チケットをお買い求めいただいたプレイガイドにて対応させていただきます。
それぞれ払い戻し方法が異なりますので、各プレイガイドの払い戻し方法をご確認の上お手続きをお願い致します。

チケットリセールサービス

営利目的によるチケットの転売は禁止となっております。音楽事業団体公認のチケットトレードリセール（チケトレ）での等価取引サービスや、正規の販売窓口（プレイガイド）が行なっているリセールサービスのご利用は問題ありません。

《出品受付期間》2021年8月6日（金）まで

Q：チケット受け取り方法を「配送」にしています。リストバンドが届くのはいつ頃になりますか？

A：2021年8月上旬を予定しております。

Q：1日券を購入しましたが、曜日を変えて2021年に利用することはできますか？

A：お手持ちの2020年のチケットは、2021年の各振替有効日に限り利用可能となります。

Q：チケットを購入後、友人に譲ってしまいました。譲られた友人が払い戻し手続きはできますか？

A：払い戻し手続きは購入された方が行ってください。

Q：チケットを紛失してしまいました。どのような対応が可能ですか？

A：チケット紛失などによる対応は一切できません。また再発行などもできません。保有いただく場合は十分にご注意のうえ保管をお願いいたします。

Q：払い戻しに関して、各種手数料は戻らないのですか？

A：購入されたプレイガイドにより異なります。詳しくは購入プレイガイドの案内をご確認ください。

Q：チケット代が払い戻されるまでどのくらいかかりますか？

A：購入方法や、購入プレイガイドにもよりますが、お手続きが完了してから約2ヶ月以内を予定しております。詳細につきましては、購入されたプレイガイドまでお問い合わせください。

Q：入場券2枚＋駐車券1枚を購入しました。入場券のみ1枚払い戻ししたいのですが、駐車券は無効になりますか？（駐車券は2名様よりの受付）

A：同時購入されたチケットの一部を保有もしくは払い戻すことはできません。

Q：入場券とキャンプサイト券を購入しました。キャンプサイト券のみ払い戻しはできますか？

A：同時購入されたチケットの一部を保有もしくは払い戻すことはできません。
（入場券とキャンプサイト券を個別で購入した場合は、それぞれ保有・払い戻しを選択いただけます）